Términos de servicio

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Este sitio web es operado por Avieraservice. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Avieraservice. Avieraservice ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o contratar alguno de nuestros servicios, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio" o "Términos"), incluidas las políticas adicionales referenciadas en este documento o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, visitantes, clientes y colaboradores de contenido.

Lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio ni usar ningún servicio.

Cualquier nueva funcionalidad o servicio que se agregue al sitio también estará sujeto a estos Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

1. Condiciones de uso

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado de residencia, o que la tienes y has dado tu consentimiento para que cualquier dependiente menor a tu cargo use este sitio.

No puedes usar nuestros servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar en el uso del Servicio ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tus servicios.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjetas de pago) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones por diversas redes y (b) adaptaciones a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de pago siempre se transfiere cifrada y es procesada por Stripe; Avieraservice no almacena los datos de tu tarjeta.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Exactitud de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento.

4. Servicios y precios

Avieraservice presta servicios de gestión de publicidad digital (Meta y Google), posicionamiento en Google Maps, manejo de redes sociales, desarrollo de páginas web, implementación de CRM (Kommo) y agentes de IA para WhatsApp. Los alcances y precios vigentes son los publicados en este sitio.

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio. Los cambios de precio nunca aplican de forma retroactiva a periodos ya pagados.

5. Facturación y datos de cuenta

Todos los servicios se facturan mes a mes mediante Stripe, sin contratos de permanencia. El presupuesto de anuncios se paga directamente a Meta o Google con la tarjeta del cliente, desde su propia cuenta publicitaria, y no forma parte de los honorarios de la agencia.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las contrataciones, y actualizarla oportunamente (incluido tu email y datos de pago) para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden o contratación. La renovación y la cancelación se rigen por nuestra Política de renovación y cancelación.

6. Resultados

Avieraservice no garantiza cifras específicas de resultados, ventas ni clientes. Los resultados de las campañas publicitarias dependen de múltiples factores, incluidos el rubro, la zona, el presupuesto, la temporada y la oferta del negocio. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean exactos o confiables.

7. AvieraTrial (prueba gratis de 15 días)

La prueba gratis de 15 días cubre el fee de gestión de la agencia. El presupuesto de anuncios corre por cuenta del cliente en todo momento y se paga directamente a Meta. El día 16 se activa el fee mensual de $300 salvo cancelación previa. Los cupos están limitados a 5 pruebas activas simultáneas. El registro lo realiza libremente el cliente en la plataforma del trial.

8. Herramientas de terceros y enlaces

Podemos darte acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas publicitarias, CRM, procesadores de pago) sobre las cuales no tenemos control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso que hagas de ellas es bajo tu propio riesgo, y debes conocer y aprobar los términos de sus respectivos proveedores.

Ciertos contenidos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros, o enlaces a sitios de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad por materiales o sitios web de terceros. Las quejas, reclamos o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

9. Comentarios y testimonios

Si nos envías comentarios, ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales (por ejemplo, testimonios o reseñas), ya sea a solicitud nuestra o por iniciativa propia, aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier forma esos comentarios. No estamos obligados a (1) mantener ningún comentario en confidencialidad, (2) pagar compensación por ellos, ni (3) responderlos. Declaras que tus comentarios no violan derechos de terceros ni contienen material ilegal, abusivo u obsceno.

10. Información personal

El envío de tu información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad.

11. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de servicios, precios, promociones u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar órdenes si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.

12. Usos prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para violar regulaciones o leyes internacionales, federales, estatales o locales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

13. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que tu uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Aceptas que de vez en cuando podamos retirar el servicio por periodos indefinidos o cancelarlo, sin previo aviso. El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

En ningún caso Avieraservice, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por ninguna lesión, pérdida, reclamo, ni por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, sin limitación, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros o datos, que surjan de tu uso del servicio o de cualquier servicio contratado. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Avieraservice y a sus afiliados, socios, directores, agentes, contratistas, proveedores y empleados frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentados por terceros debido a tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o por tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Estos Términos son efectivos hasta que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminarlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros servicios. Si a nuestro exclusivo juicio incumples cualquier término, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

17. Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita.

18. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por el cual te prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

19. Cambios a los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Tu uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

20. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden enviarse a [email protected] o por WhatsApp al +1 (813) 568-5030. Tampa, Florida.