Normas de la comunidad — Aviera Red

Para qué es Aviera Red

Aviera Red es la app de Aviera Service (AVIERA SERVICE LLC), una agencia de marketing digital en Florida, Estados Unidos. En ella los negocios enseñan lo que hacen, las personas encuentran a quién contratar, y los clientes de la agencia ven los resultados de su publicidad.

Estas normas son parte de nuestros Términos de servicio. Al crear una cuenta las aceptas. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses la app.

1. Quién puede usarla

• Hay que tener 18 años o más. La app no está dirigida a menores y no recogemos datos de menores a sabiendas.
• Una cuenta por negocio o por persona. No suplantes a nadie ni a ningún negocio.
• Los datos que pongas tienen que ser reales: si dices que eres un negocio, pon el nombre, el correo y el teléfono de ese negocio.

2. Qué se puede publicar

Fotos de tus trabajos, tus servicios y precios, tu horario y tu zona, y lo que pasa en tu día de trabajo. Contenido tuyo, sobre tu negocio, que ayude a alguien a decidir si te contrata.

3. Qué no se permite (contenido objetable)

No se permite, y se retira sin aviso:

• Insultos, acoso, amenazas o intimidación a otra persona o negocio.
• Contenido que ataque a alguien por su raza, origen, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o edad.
• Contenido sexual explícito, violento o perturbador.
• Actividad ilegal, drogas, armas, o servicios que requieran licencia sin tenerla.
• Estafas, engaños, cadenas, esquemas piramidales o promesas de resultados falsas.
• Publicar datos personales de otra persona sin su permiso: su teléfono, su dirección o sus fotos.
• Fotos que no sean tuyas ni de tu trabajo, o material protegido por derechos de autor.
• Spam: publicar lo mismo una y otra vez, o usar los mensajes privados para vender a quien no te lo pidió.
• Reseñas o resultados inventados.

4. Cómo reportar y cómo bloquear

En cada publicación, comentario y perfil hay un botón para reportar. También puedes bloquear a cualquier persona o negocio desde su perfil: al hacerlo dejas de ver lo suyo y esa persona deja de ver lo tuyo y de poder escribirte.

También puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +1 (813) 568-5030.

5. Qué hacemos cuando algo se reporta

Revisamos cada reporte y actuamos en menos de 24 horas. Según lo que encontremos: retiramos el contenido, avisamos a quien lo publicó, o cerramos su cuenta. Si es algo grave o ilegal, cerramos la cuenta directamente y, cuando toque, lo ponemos en conocimiento de las autoridades.

Quien reporta no se identifica ante la persona reportada.

6. Los mensajes entre personas

Los mensajes privados son para hablar de trabajo: pedir un presupuesto, resolver una duda, cerrar un servicio. No son un canal de publicidad. Quien los use para spam pierde la cuenta.

Los mensajes no están cifrados de extremo a extremo: podemos leerlos si nos llega un reporte, y solo por eso.

7. Los números y los resultados que se ven

Los resultados de publicidad que la app enseña a un cliente son los de su propia cuenta y nadie más los ve. Cuando publicamos resultados de ejemplo de nuestro trabajo, nunca decimos de qué negocio son: solo el rubro.

8. Tu contenido sigue siendo tuyo

Lo que publicas es tuyo. Al publicarlo nos das permiso para enseñarlo dentro de la app a quien la use, y para nada más: no lo vendemos, no lo cedemos a otras empresas y no lo usamos en publicidad de la agencia sin pedírtelo antes.

9. Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta desde la propia app, en Mi perfil → Tu cuenta → Borrar mi cuenta. Se borran tu perfil, lo que publicaste, tus mensajes y tu número de nuestra lista de SMS.

Si eres cliente de la agencia, borrar la cuenta de la app no cancela tu servicio contratado: eso es facturación y se gestiona aparte (ver Renovación y cancelación).

10. Cuando somos nosotros los que cerramos una cuenta

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas, que suplante a alguien, que use la app para estafar o que ponga en riesgo a otras personas. Cuando se pueda, avisamos antes; cuando el daño sea grave o inmediato, no.

11. Cambios

Estas normas pueden cambiar. Si el cambio es importante, lo avisamos dentro de la app antes de que entre en vigor.

Contacto

Aviera Service (AVIERA SERVICE LLC) — Florida, Estados Unidos
[email protected] · WhatsApp +1 (813) 568-5030